Informations
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Les présentes conditions régissent la réservation, via la plateforme PrivateBoat, de sorties en mer privatives sur le Bassin d'Arcachon, assurées par des skippers professionnels indépendants. PrivateBoat agit comme intermédiaire de mise en relation et d'encaissement de l'acompte ; la prestation de navigation est réalisée par le skipper.
La réservation s'effectue en ligne en sélectionnant une croisière, un lieu d'embarquement, une date et un créneau horaire. Elle est ferme et définitive après paiement de l'acompte et réception de l'email de confirmation. Le client garantit l'exactitude des informations fournies.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, pour la sortie entière (groupe privatif). Le règlement s'effectue en deux temps :
Le détail (acompte / solde / total) est affiché avant le paiement et rappelé dans l'email de confirmation.
Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant le départ : l'acompte est intégralement remboursé. Passé ce délai (moins de 48 heures avant le départ), l'acompte reste acquis. En cas de conditions météorologiques défavorables ou d'empêchement du skipper, la sortie est reportée ou intégralement remboursée. Le remboursement éventuel est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
Le client se présente au lieu d'embarquement au moins 15 minutes avant l'heure de départ. Le nombre de passagers ne peut excéder la capacité du bateau. Le skipper peut refuser l'embarquement de toute personne dont le comportement compromettrait la sécurité, sans remboursement.
Le skipper est responsable de la conduite du bateau et de la sécurité à bord, dans le respect de la réglementation maritime. PrivateBoat ne saurait être tenue responsable des prestations réalisées par les skippers indépendants au-delà de son rôle d'intermédiaire.
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français sont compétents.
Document de référence à faire valider par un conseil juridique avant la mise en production. Les informations de l'exploitant figurent dans les mentions légales.